Communication interpersonnelle

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Objectif pédagogique : acquérir des techniques de communication interpersonnelle pour s’affirmer dans ses relations professionnelles.

Thèmes / programme :

  • Identifier et comprendre les enjeux d’une bonne communication interpersonnelle.
  • Connaitre son style de communication
  • Reconnaitre le style de communication de ses interlocuteurs.
  • Ecoute active, empathie, questionnement stratégique.
  • Assertivité : faire une demande, savoir dire non, émettre et recevoir une critique.

Public : managers, commerciaux, dirigeants, RRH, toute personne souhaitant améliorer ses compétences relationnelles en situation professionnelle.

Prérequis : avoir suivi le module « Approche systémique des relations humaines ».

Format : atelier de 2 jours.

Capacité : de 6 à 8 personnes.

Tarifs : devis sur mesure en intra, contactez-nous .

Méthode : atelier ludique, alternant apports théoriques et mises en situation, par le jeu de rôle notamment. Un support sur mesure est remis à l’issue de la formation.


Quelques témoignages :

« Roxane au top, merci beaucoup pour cette expérience. Nous avons énormément appris lors des sessions de formation.« 

« Les jeux de rôles sont très intéressants en tant qu’observateur et acteur« 

« Formation intéressante et équilibrée en termes d’apport théorique, d’échanges et de mise en application.« 

« Très intéressant, à poursuivre. Bravo pour l’adaptation aux conditions pas évidentes du COVID. « 

« Très instructif et rafraichissant dans cette période dense. »

Quelques points forts de la formation (moyenne des évaluations par les stagiaires) :

  • 100% des stagiaires se sont sentis impliqués
  • Qualité de l’intervenante (compétences, disponibilité, écoute) : 4,74 / 5
  • Qualité, richesse, pertinence du contenu : 4,48 / 5
  • Qualité de l’animation (diversité des activités, dynamisme, clarté des exposés) : 4,38 / 5

A noter que ces évaluations concernent de nombreuses formations animées en visio dans le contexte de confinement COVID19.


NB: Afin de répondre au plus près aux besoins des stagiaires, ceux-ci sont invités à remplir un questionnaire en amont de la formation. Pour les personnes en situation de handicap, c’est l’occasion de nous faire part de tout besoin particulier, d’accessibilité ou autre. Nous ferons tout notre possible pour adapter la formation à vos besoins.

Pour plus d’informations sur cette formation, contactez-nous

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